سياسة الشحن والتوصيل

توصيل الهدايا لمن تحب… بخطوات بسيطة وسريعة

في فلاورز بلان | Flowers Blan نسعى لتقديم تجربة تسوق مريحة وسهلة، لذلك حرصنا على أن تكون عملية توصيل الهدايا بسيطة وسريعة، لأن راحتك ورضاك هي أولويتنا دائمًا.

رسوم التوصيل

رسوم التوصيل في مدينة جدة وباقي المدن تكون بأسعار رمزية وتشمل ما يلي:

1. شراء المنتجات المتوفرة في الموقع من المحلات (ورد، شوكولاتة وغيرها من المنتجات حسب الطلب).
2. تجهيز الطلب وتنسيقه بطريقة احترافية مع تغليفات جميلة ومميزة (ولا تشمل قيمة التغليف نفسه).
3. توصيل الهدية للعميل أو للشخص المُهدى له.
4. إرجاع المنتجات – ما عدا المستثناة – كما هو موضح في سياسة الاستبدال والاسترجاع بالموقع.

مناطق التوصيل

الخدمة متوفرة حاليًا في مدينة جدة نظرًا لطبيعة المنتجات، وسيتم إضافة مدن أخرى بشكل دوري بإذن الله.

كما يمكن الطلب من أي مكان في العالم طالما أن عنوان التوصيل داخل المملكة العربية السعودية.

هل يوجد توصيل سريع؟

التوصيل السريع متاح داخل مدينة جدة حسب وقت الطلب والمنتجات المختارة وعنوان التوصيل.

متى سيصلني الطلب؟

داخل جدة يمكنك تحديد موعد ووقت التوصيل المناسب لك من خلال صفحة إتمام الطلب عند تعبئة عنوان المستلم.

وفي العادة يمكن توصيل الطلب في نفس اليوم إذا تم الطلب قبل الساعة 6 مساءً ( ما عدا يوم الجمعة ).

بالنسبة لباقي مدن المملكة، قد يتم شحن الطلب عبر شركات الشحن مثل DHL أو سمسا أو أرامكس عند توفر ذلك. ويستغرق التوصيل عادة من يومين إلى 4 أيام عمل حسب المدينة ووضوح عنوان التوصيل وتجاوب المستلم.

في حال تعذر تسليم الطلب بسبب عدم تجاوب المستلم قد يتم إعادة جدولة التوصيل أو إرجاع الطلب إلى المتجر.